O spółce · Kielce

Spółka, flota i zasady w aucie

Taxeno to marka, pod którą GRUPA LIDER TAXI Sp. z o.o. wozi pasażerów po Kielcach od 2014 roku. Spółka ma siedzibę przy ul. Krótkiej 66 i tam też, na piętrze, pracuje dyspozytornia. Kierowcy zaczynają i kończą zmianę na tym samym podwórzu.

Czym jeździmy

  • Hybrydowe sedany kompaktowe — większość floty, do 4 pasażerów, klimatyzacja w każdym.
  • Kombi z bagażnikiem na 2 duże walizki; zimą z boksem dachowym na narty.
  • 2 busy 8-osobowe — lotniska, wesela, wyjazdy firmowe.
  • Auto z rampą i pasami mocującymi wózek; zamówienie 2 godziny wcześniej.
  • Foteliki dla dzieci: 0–13 kg, 9–18 kg i podkładki. Mówisz przy zamówieniu, dopłaty brak.
  • Terminal płatniczy i ładowarka USB-C w każdym aucie.
Miejsce kierowcy z telefonem w uchwycie na kratce nawiewu
Telefon w uchwycie to zlecenia z aplikacji. Nawigacja działa na osobnym ekranie.

Co mówisz dyspozytorowi

Rozmowa trwa zwykle mniej niż minutę. Dyspozytor pyta o adres odbioru, cel kursu, liczbę osób i bagaż. Jeśli jedziesz z dzieckiem, z psem albo z wózkiem, powiedz to od razu, bo od tego zależy, które auto wyjedzie. Na koniec słyszysz numer boczny i szacowany czas podjazdu. Kilka minut przed przyjazdem dostajesz SMS.

Aplikacja

W aplikacji cenę widzisz przed potwierdzeniem, a ta kwota się nie zmienia, chyba że po drodze zmienisz trasę. Anulujesz bez opłat do 2 minut od przydzielenia auta; później pobieramy 10 zł, bo kierowca już jedzie. Po kursie możesz zostawić uwagę dla biura. Czytamy każdą, zwykle następnego dnia rano, a na te dotyczące konkretnego kierowcy odpowiadamy telefonicznie.

Kursy na lotnisko

Przy rezerwacji lotniskowej podajesz numer lotu. Śledzimy przylot, więc spóźniony samolot nie oznacza dopłaty: pierwsze 60 minut od lądowania czekamy bez opłat. Kierowca czeka w hali przylotów z kartką z Twoim nazwiskiem. Na wyjazd z Kielc do Balic planuj 2 godziny, do Pyrzowic podobnie, na Okęcie około 2,5 godziny.

Zasady w aucie

Pies jedzie z Tobą, jeśli jest w transporterze albo na kocu; koc leży w bagażniku każdego auta. Palenie, także e-papierosów, jest zabronione. Za zabrudzenie tapicerki doliczamy 150 zł, bo auto zjeżdża wtedy z trasy na co najmniej 2 godziny.

Zakupy, wózek dziecięcy, rower w pokrowcu? Powiedz przy zamówieniu. Dyspozytor wyśle kombi zamiast sedana, a stawka się nie zmienia.

Nocą i zimą

Po 22:00 auto stoi pod adresem, aż wejdziesz do klatki albo za furtkę, i dopiero wtedy odjeżdża. Nie musisz o to prosić. Zimą w bagażniku każdego auta jest szczotka, skrobaczka i łopatka, bo na osiedlach na Barwinku czy Ślichowicach pierwsze dni po opadach bywają trudne. Jeśli podjazd pod blok jest nieodśnieżony, dostaniesz telefon i zaproponuje najbliższe miejsce, gdzie da się bezpiecznie stanąć.

Płatności i paragony

Kartą, telefonem albo zegarkiem płacisz w każdym aucie, bez kwoty minimalnej. BLIK działa w aplikacji. Gotówkę przyjmujemy, ale przy banknocie 200 zł na kurs za 20 zł wydanie reszty może chwilę potrwać, więc lepiej uprzedzić przy zamówieniu. Paragon drukuje się automatycznie; jeśli potrzebujesz duplikatu, biuro wyśle go SMS-em jako link.

Dla firm

Firmy z Kielc i okolic rozliczamy fakturą zbiorczą raz w miesiącu. Pracownik zamawia w aplikacji na konto firmowe, a w zestawieniu widać datę, trasę i kwotę każdego kursu. Umowę podpisujemy w biurze albo elektronicznie. Zacznij od telefonu pod +48 41 766 69 25 w godzinach biura.

Wróć na stronę główną